九月长沙，暑气未消，但比天气更热烈的，是学生第三党支部党员志愿者的服务热情。清晨七点，他们已在新校区集结，以细致周到的服务迎接2026级新生。今年新校区启用，教学楼与设施增多，校园更大、点位更散、流程更复杂。面对“升级版”迎新，支部锚定“物资零差错、流程零卡顿、沟通零距离”三个目标，用行动传递党员温度。

物资分发，于细微处见细心。新生物资发放是迎新首道保障。报到前一晚，党员志愿者便集中在新教学楼大厅，整理资料袋、文化衫等物资。每件物品均经“三核”：核对名单、数量、标签，确保准确无误。

报到日，发放区如“流水线”高效运转：核身份、发物资、做登记、补消耗，分工明确。全程零错发、零漏发，赢得新生连连称赞。见行李多者，志愿者主动搬箱，一路护送至宿舍楼下。一袋袋沉甸甸的物资，装满入学必备，更承载党员的用心与担当。

流程指导，于脚步间见耐心。新校区报到流程复杂：确认、审查、分宿舍、激活校园卡、领军训服……环节多、点位散，新生家长常手足无措。

党员志愿者主动迎上前，耐心引导：“同学，先确认信息，再办宿舍，最后领军训服。”同样的话重复上百遍，依然热情不减。有人带队分批办理，有人化身“活路标”值守岔路口，解答“学院在哪”“水电在哪充”等问题，细致入微。

新生离家难免紧张，家长门外牵挂。志愿者主动拉家常，问家乡、专业、住宿，几句暖语便缓解焦虑。面对家长关切的专业前景、设施配套、食堂口味等，他们结合自身经历，不回避、不敷衍，一一解答。

专业答疑，于一问一答中见未来。一位电子信息工程专业新生的家长满脸焦虑：“孩子专业听着高端，将来好找工作吗？”党员志愿者立即上前，展示实验设施与校企合作照片，讲述往届就业去向：“新校区设备更新，只要踏实肯学，多参加竞赛实训，前景广阔。学校有图书馆、考研自习室、社团社区等丰富资源……”这番解答成了家长的“定心丸”，他们连连道谢、放下担忧。

一声感谢、一句放心，是最珍贵的回报。志愿者们深切体会到，沟通不仅是答疑，更是信任的传递。

一场迎新，一次淬炼。党员们在物资分发中体悟责任，在流程指导中磨炼耐心，在沟通中收获信任。大家表示，把每件平凡小事做好，正是不忘初心的体现。未来，支部将继续以实干擦亮党员名片，让党旗在服务一线高高飘扬。

（一审/乔琳 二审/汤志成 三审/叶娟娟）