2026年10月18日，恰逢农历九月初九重阳节。当天上午，电子科学与工程学院2026级大一新生自动化ZB4班5名同学在团支书张睿、班长张娟同学的带领下，前往长沙县妇幼保健院开展班级第一次校外志愿活动。与以往“被通知、被安排”的活动不同，这次志愿活动由同学们主动联系医院、对接时间、确认人数、规划路线并提醒注意事项，完成了从“等着被安排”到“自己去找事做”的第一次尝试。在这个敬老爱老的传统节日里，这次志愿服务也多了一层特别的意义。

早上7点，5名同学在校门口集合出发。到达医院后，大家换上志愿者马甲，在接受简单培训后迅速投入服务。服务内容主要包括引导就诊、协助取号、指路答疑、安抚等候家属等。看似简单的“小事”，真正站在医院大厅面对来往人群时，同学们体会到每一项都需要耐心和细心。重阳节当天，同学们在服务中特别留意老年就诊者和家属，希望用一句问候、一次帮忙，为老人们添一份便利和温暖。

服务过程中，同学们遇到两位穿着校服的高中生扶着一位全身发抖、连手机都拿不稳的女生。上前询问后得知该女生因经期疼痛不适，同学立即接过手机帮忙挂号，缩短就诊时间，并将其送进诊室。女生回头的一句“谢谢”，让同学们感到温暖。随后，一位老奶奶在自助机前反复操作仍无法取号，同学主动上前帮忙。老奶奶询问学校后，得知同学们来自湖南信息学院，竖起大拇指并连声道谢。同学们表示，虽然只是做了很小的事，但被信任的感觉比任何夸奖都踏实。重阳节里能为老人搭把手，更让大家觉得这份“小忙”有了不一样的分量。

一上午的志愿服务结束后，同学们虽然腿酸、嗓子干，但没有人喊累。回程路上，大家仍在交流服务中的感受：原来妇幼保健院的走廊那么长，原来有那么多抱着孩子手忙脚乱的爸爸妈妈，原来一句“请问需要帮忙吗”真的能让人松一口气。团支书张睿同学在返程地铁上提议：“下次我们再去别的地方找找看。”同学们笑着点头。

从第一次自己联系志愿活动，到第一次主动穿上红马甲，再到第一句主动说出口的“需要帮忙吗”，2026自动化ZB4班的5名同学用半天的志愿服务实践，让大学课堂延伸到医院大厅，也让“志愿”从“要去做”变成了“想去做”。重阳敬老，不止在节日；主动担当，也不止在这一天。后续，2026自动化ZB4班还将继续主动寻找校外志愿服务机会，让主动与担当成为大学成长的一部分。

（一审/孔祥兴 二审/汤志成 三审/叶娟娟）